Politique de Confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site monte-escalier-proximitoria.com est :

Raison sociale : Digi Pirate CO LTD
Identifiant : 0505563014920
Adresse : 147/5 Moo 2 Soi 1, Rungarun 3 Village, Hang Dong 50230, Chiang Mai, Thaïlande
Email : contact@monte-escalier-proximitoria.com

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site monte-escalier-proximitoria.com, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Données collectées via les formulaires

Nom et prénom
Adresse postale et code postal
Adresse email
Numéro de téléphone
Ville et département
Type de projet (installation, entretien, dépannage)
Description des travaux souhaités

Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type et version du navigateur
Système d'exploitation
Pages visitées et durée de navigation
Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
Données de cookies et traceurs (voir section dédiée ci-dessous)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Mise en relation : transmettre votre demande de devis à des professionnels qualifiés du monte-escalier via la plateforme ViteUnDevis.
Suivi de demande : assurer le suivi et la bonne transmission de votre demande de devis.
Statistiques : mesurer et analyser la fréquentation du site afin d'en améliorer le contenu et l'ergonomie.
Obligations légales : répondre à toute obligation légale ou réglementaire.

Bases légales du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : lorsque vous soumettez le formulaire de demande de devis, vous consentez expressément à la collecte et à la transmission de vos données.
L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour les données de navigation collectées à des fins statistiques et d'amélioration du site.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par email à contact@monte-escalier-proximitoria.com.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont susceptibles d'être transmises aux destinataires suivants :

ViteUnDevis SAS — société française spécialisée dans la mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment, qui assure la distribution de votre demande de devis aux artisans et entreprises de son réseau.
Les professionnels partenaires du réseau ViteUnDevis, dans le seul but de vous adresser un ou plusieurs devis correspondant à votre demande.
Google (Google Analytics / Google Tag Manager) — pour les données de navigation et de mesure d'audience, dans le respect de la réglementation applicable.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins de prospection commerciale sans rapport avec votre demande initiale.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Données de formulaire : 36 mois maximum à compter de votre dernière interaction avec le site.
Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.
Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur votre terminal.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement dans certains cas prévus par le RGPD.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à : contact@monte-escalier-proximitoria.com.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le site monte-escalier-proximitoria.com utilise des cookies et traceurs pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des mesures d'audience.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité, gestion du consentement). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques : Google Analytics et Google Tag Manager permettent de mesurer l'audience du site (pages visitées, durée de visite, provenance). Ces données sont traitées de manière agrégée.
Cookies de performance : optimisent le fonctionnement et la vitesse de chargement du site.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer les cookies :

Transparency & Consent Framework (IAB Europe)

Digi Pirate CO LTD participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Elle utilise la Consent Management Platform n°92.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

Connexion sécurisée par protocole HTTPS (certificat SSL/TLS)
Accès restreint aux données personnelles aux seules personnes habilitées
Hébergement sur des serveurs sécurisés en France (O2Switch)

Transferts de données hors Union européenne

Certaines données de navigation peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics. Ces transferts sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat conformément aux exigences du RGPD.

Protection des mineurs

Le site monte-escalier-proximitoria.com ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous constatez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions procéder à leur suppression.

Droit applicable

La société Digi Pirate CO LTD étant immatriculée en Thaïlande, la présente politique de confidentialité est soumise au droit thaïlandais, notamment le Personal Data Protection Act (PDPA) thaïlandais. Pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s'applique également en complément.

En cas de litige relatif à la protection de vos données personnelles, les tribunaux compétents de Chiang Mai (Thaïlande) seront seuls compétents, sans préjudice de votre droit de saisir la CNIL ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence si vous êtes résident de l'UE.

Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : avril 2026